Informació addicional sobre protecció de dades
Aquesta Política de Privadesa regula el tractament de les dades obtingudes per FERROVIAL SERVICIOS S.A. (en endavant, i indistintament, “FERROVIAL” o “la SOCIETAT”) a través d’aquest Lloc Web (en endavant, “Lloc Web”). Aquesta Política forma part integral de l’Avís Legal.
L’Usuari garanteix que la informació que proporciona és vertadera, exacta i completa i està actualitzada, i es fa responsable de qualsevol dany indirecte o indirecte que es pugui produir de resultes de l’incompliment de l’obligació esmentada. Quan l’Usuari facilita dades personals relatives a tercers, garanteix que ha informat els tercers del contingut de la Política de Privadesa i que n’ha obtingut el consentiment previ per facilitar-nos-en les dades personals.
Pel que fa a les dades personals sol·licitades a través dels formularis habilitats, cal que l’Usuari faciliti, com a mínim, les dades marcades que estiguin marcades amb un asterisc o que d’altra manera s’identifiquin com a obligatòries, o necessàries en el formulari o canal de recollida de dades de què es tracti. Si no es faciliten les dades considerades necessàries, la Societat no pot acceptar la sol·licitud de l’Usuari ni gestionar-la.
Quan sigui necessari, la Societat pot modificar aquesta Política de Privadesa. Si s’hi introdueixen canvis, ho notificarem a l’Usuari per mitjà de l’Aplicació o del nostre lloc web o per qualsevol altre mitjà de comunicació, per assegurar-nos que l’Usuari estigui informat dels nous termes de privadesa aplicables als Serveis de la Companyia. El fet que l’Usuari continuï utilitzant els Serveis un cop que l’hàgim informat dels canvis en la Política de Privadesa vol dir que l’Usuari accepta els nous termes, excepte en relació amb possibles finalitats de tractament de dades en què se’n requereixi el consentiment.
Per a les dades personals demanades per mitjà de formularis en el Lloc Web, els Usuaris han de facilitar com a mínim tots els detalls marcats amb un asterisc. Si no aporta aquesta informació obligatòria, la Companyia no li pot acceptar la sol·licitud ni tramitar-la.
Les dades personals que tractem són les que l’Usuari ens ha facilitat directament o per mitjà de les seves interaccions i els formularis habilitats en el Lloc Web o a les xarxes socials de la SOCIETAT. Per tant, la font de les dades que tractem sempre és l’Usuari.
La Companyia pot tractar les dades personals proporcionades per l’Usuari per a qualsevol de les finalitats que s’enumeren tot seguit. En funció del tipus de dades que l’Usuari hagi facilitat i de les interaccions que l’Usuari faci per mitjà del Lloc Web (nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon mòbil i atenció sol·licitada), la SOCIETAT tractarà les dades amb la finalitat de donar d’alta els Usuaris del Lloc Web, administrar la base de dades d’usuaris i respondre sol·licituds i consultes;
Amb més detall, la SOCIETAT us podrà tractar les dades per a les finalitats següents:
Als efectes de la tramesa de comunicacions comercials, la SOCIETAT informa els Usuaris que només tracta les dades personals de l’Usuari en els casos en què l’Usuari hagi consentit l’activitat de tractament de dades a través dels mitjans d’obtenció del consentiment que la Societat li posa a disposició. La revocació del consentiment no afecta la licitud del tractament ja fet, sempre que el consentiment sigui vàlid.
Les dades personals tractades per la SOCIETAT com a conseqüència de les interaccions fetes pels Usuaris, per mitjà del Lloc Web, provenen de les dades personals facilitades pels Usuaris a través del formularis que la SOCIETAT posa a disposició, i també de les dades facilitades mitjançant la interacció de qualsevol altre Usuari amb el lloc web.
En concret, la Companyia pot processar les categories de dades següents:
A qui es comuniquen les vostres dades?
La SOCIETAT us informa que les vostres dades es poden compartir amb les entitats següents:
Per complir amb les obligacions legals aplicables, les podem comunicar a:
Basant-nos en l’interès legítim de la SOCIETAT, les podem comunicar a:
A més, la Companyia informa els Usuaris que és possible que comuniqui les seves dades personals a prestadors de serveis de la Companyia, els quals actuen com a encarregats del tractament i dels quals n’hi ha que estan ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE), en països sense un nivell equivalent a l’europeu pel que fa a les garanties de protecció de dades.
Posat cas que faci aquestes comunicacions, la Companyia garanteix que, prèviament, ha engegat els mitjans adequats per assegurar que s’apliquin les garanties legals adequades en relació amb aquestes comunicacions de dades.
Les garanties legals oportunes que la Companyia ha d’aplicar poden consistir a formalitzar, amb el destinatari de les dades, Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea, amb la finalitat de legitimar la transferència internacional de dades a tercers països; i també poden consistir en qualsevol altre tipus de mecanisme legal que proporcioni un nivell de protecció adequat equivalent al de l’EEE
Si vol més informació sobre les cessions de dades que la Societat fa i les garanties legals que protegeixen aquestes dades, l’Usuari es pot posar en contacte amb nosaltres per mitjà dels canals de contacte indicats en aquesta Política de Privadesa.
Pel que fa a la resta de finalitats de tractament i cessió de dades descrites en aquesta Política de Privadesa, les dades es mantenen mentre romangui vigent la relació jurídica establerta entre la Societat i l’Usuari i durant el termini de temps necessari per al compliment de les obligacions legals de la Companyia.
En relació amb la resta de finalitats del tractament, les dades es conserven mentre la Societat tingui la legitimació per fer-ho i mentre l’Usuari no demani que se li suprimeixin les dades.
L’Usuari té dret a accedir a les seves dades personals i a obtenir confirmació de com les estem tractant, i també a demanar que es rectifiquin les dades inexactes o, si és el cas, demanar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats del tractament per al qual es van recopilar.
En certs casos, els interessats poden demanar la limitació del tractament de les seves dades, i aleshores només les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions. Els usuaris també es poden oposar al tractament de les seves dades per motius relacionats amb la seva situació particular. Si és el cas, deixarem de tractar les dades, tret que el tractament sigui necessari per motius legítims imperiosos o per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
L’Usuari pot demanar el dret a la portabilitat de les dades i obtenir per a ell mateix o per a un altre prestador de serveis certa informació derivada de la relació formalitzada amb la Societat. Per exercir els drets en matèria de protecció de dades o revocar els consentiments atorgats, l’Usuari es pot adreçar a FERROVIAL SERVICIOS, S.A., C / Príncipe de Vergara 135, 28002 Madrid, o a l’adreça de correu electrònic dpd@ferrovial.com, indicant com a referència “Protección de datos”.
La Societat informa l’Usuari que, per fer efectiu el dret exercit, pot ser que se li demani que aporti documentació addicional que n’acrediti la identitat (per exemple, còpia del DNI o el passaport).
Per a qualsevol informació addicional sobre el tractament de dades personals, l’Usuari es pot adreçar al Delegat de Protecció de Dades de la SOCIETAT (dpd@ferrovial.com o C/Príncipe de Vergara 135, 28002 – Madrid, España). A més l’Usuari pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (http://aepd.es), especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l’exercici dels seus drets.
Ferrovial S.A. és una entitat amb el domicili social a Calle Príncipe de Vergara, 135, 28002 de Madrid. Té el CIF A81939209 i està inscrita al Registre Mercantil de Madrid, al tom 20.624, foli 152, Secció 8, full número M-204873 (en endavant, el Lloc Web “FERROVIAL”).
Per a una comunicació directa i efectiva amb FERROVIAL, us podeu dirigir a l’adreça de correu electrònic web@ferrovial.com o us hi podeu posar en contacte trucant al telèfon +34 91 586 2500.
Aquest Avís Legal regula l’accés als continguts oferts per FERROVIAL a través dels seus Lloc Web i l’ús que se’n fa. Tanmateix, FERROVIAL es reserva el dret de modificar la presentació, configuració i contingut del Lloc Web i els serveis, i també de les condicions requerides per accedir-hi i/o fer-ne ús.
A més, l’accés a certs continguts i l’ús de determinats serveis poden estar sotmesos a Condicions Particulars específiques que, segons els casos, substitueixen, completen i/o modifiquen aquest Avís Legal o les Condiciones Generals i, si és el cas, Particulars. Els termes contradictoris de les Condicions Particulars tenen preferència en relació amb les Condicions Generals i l’Avís Legal.
El sol fet d’accedir al Lloc Web, navegar-hi i fer-ne ús comporta i significa l’acceptació per l’Usuari de l’Avís Legal vigent i publicat en cada moment.
En aquest sentit, cal entendre per Usuari la persona que accedeix als continguts del Lloc Web, navega per ells o els visualitza; i cal entendre per Usuari Registrat la persona que accedeixi, navegui i es registri per fer servir, visualitzar, navegar, allotjar i/o baixar els continguts i/o fer ús dels serveis del Lloc Web.
Per accedir al Lloc Web i navegar-hi no cal registre, tret que, per fer ús de certes funcionalitats, es pugui requerir l’aportació de dades com ara el nom i l’adreça de correu electrònic.
L’Usuari es compromet a:
FERROVIAL és titular o llicenciatària dels drets d’explotació de propietat intel·lectual i industrial del Lloc Web, i també dels drets de propietat intel·lectual i industrial sobre la informació i els materials continguts, l’estructura, la selecció, l’ordenació i presentació dels seus continguts, els serveis i productes disponibles a través del Lloc Web, i també els programes d’ordinador emprats en relació amb el Lloc Web.
El fet que l’Usuari accedeixi als continguts i/o serveis del Lloc Web, hi navegui, en faci ús, els allotgi o els baixi no es pot entendre en cap cas com a renúncia, transmissió, llicència o cessió total o parcial en relació amb els drets indicats més amunt per part de FERROVIAL o, si és el cas, del titular dels drets corresponents.
Per tant, no es pot suprimir, eludir ni manipular l’avís de drets d’autor (“copyright”) o altres dades d’identificació dels drets de FERROVIAL o dels titulars respectius incorporats en els continguts i/o serveis; com tampoc no es poden suprimir, eludir ni manipular els dispositius tècnics de protecció o els mecanismes d’informació i/o identificació que hi pugui haver.
Les referències a noms i marques comercials o registrades, logotips o altres signes distintius, tant si són de titularitat de FERROVIAL com si pertanyen a altres persones, duen implícita la prohibició de fer-ne ús sense el consentiment escrit de FERROVIAL o dels qui en siguin els propietaris legítims, segons el cas. Tret que s’hagi manifestat expressament, l’accés al Lloc Web i/o als seus continguts i/o serveis, o el fet de fer-ne ús, no confereix en cap cas a l’Usuari algun dret sobre les marques, els logotips i/o els signes distintius que hi siguin inclosos i estiguin protegits per la Llei.
Queden reservats tots els drets de propietat intel·lectual i industrial i, en particular, es prohibeix modificar, copiar, reutilitzar, explotar, reproduir, transformar, comunicar públicament, publicar per segona vegada o posterior, enviar per correu, transmetre, utilitzar, tractar o distribuir de qualsevol altra manera la totalitat o part dels continguts i productes inclosos en el Lloc Web o pujar-hi fitxers, per a finalitats públiques o comercials, tret que FERROVIAL o, si és el cas, el titular dels drets corresponent, ho hagin autoritzat expressament i per escrit.
Si envia informació de qualsevol mena a FERROVIAL a través del Lloc Web, pels canals posats a disposició per a aquesta finalitat, l’Usuari declara, garanteix i accepta que té dret a fer-ho lliurement i que la informació enviada no infringeix cap dret de propietat intel·lectual, marca, patent, secret comercial o altre dret de tercer i no és de caràcter confidencial ni és perjudicial per a tercers.
L’Usuari reconeix que és responsable de tota la comunicació que enviï personalment o en nom seu, i que n’ha de deixar indemne FERROVIAL. La responsabilitat comprèn, sense restriccions, l’exactitud, legalitat, originalitat i titularitat de la comunicació esmentada.
Els continguts del Lloc Web es proporcionen únicament com a informació, sense que se’n pugui inferir cap recomanació d’inversió, transaccions o altres activitats similars.
FERROVIAL declara que ha aplicat totes les mesures necessàries, fins on li és possible i tenint en compte l’estat de la tecnologia, per garantir el funcionament del Lloc Web i evitar la presència i la transmissió de virus i altres components que puguin ocasionar danys als Usuaris.
Tanmateix, FERROVIAL no garanteix que els continguts del Lloc Web siguin idonis o útils, i tampoc no es fa responsable dels danys o perjudicis que causi, a la companyia mateixa o a tercers, qualsevol persona que infringeixi les condicions, normes i instruccions que FERROVIAL estableix al Lloc Web o vulneri dels sistemes de seguretat que hi hagi establerts.
Si té coneixement d’algun contingut il·lícit, il·legal, contrari a les lleis o possiblement constitutiu d’una infracció de drets de propietat intel·lectual i/o industrial, l’Usuari ho ha de notificar immediatament a FERROVIAL, per tal que la companyia pugui aplicar les mesures oportunes.
7.1. Enllaços amb altres pàgines web
FERROVIAL no es fa responsable de cap aspecte relatiu a pàgines web de tercers amb què es pugui establir un enllaç des del Lloc Web; en concret, i a tall enunciatiu però no taxatiu, en relació amb el funcionament, l’accés, les dades, la informació, els arxius, la qualitat i la fiabilitat dels seus productes i serveis, els enllaços propis i/o els continguts, en general, de la pàgina web enllaçada.
L’establiment d’un enllaç des del Lloc Web amb un lloc web aliè no comporta que hi hagi cap mena de relació, col·laboració o dependència entre FERROVIAL i el responsable del lloc web aliè.
7.2. Enllaços en altres pàgines web amb destí al Lloc Web
L’Usuari, entitat o lloc web que vulgui crear algun tipus d’enllaç amb destí al Lloc Web ho ha de fer tenint en compte les estipulacions següents:
La Política de Privadesa i la Política de Galetes del Lloc Web queden determinades per les disposicions de la Política de Privadesa i la Política de Galetes.
FERROVIAL pot modificar els termes i condicions previstos en aquest document, totalment o parcial, publicant qualsevol canvi de la mateixa manera en què apareix aquest Avís Legal o per qualsevol altre tipus de comunicació adreçada als Usuaris.
La vigència temporal d’aquest Avis Legal, per tant, coincideix amb el temps en què estigui exposat, fins que es modifiqui totalment o parcialment, i aleshores esdevé vigent l’Avís Legal esmenat i publicat en aquest Lloc Web.
Amb independència del que disposen les Condicions Particulars, FERROVIAL pot considerar acabat o suspendre o interrompre, en qualsevol moment i sense necessitat de preavís, l’accés als continguts del Lloc Web, sense que li correspongui a l’Usuari cap possibilitat de demanar una indemnització en aquest concepte. Rere l’extinció, romanen vigents les prohibicions d’ús dels continguts que s’han exposat més amunt en aquest Avís Legal.
Els encapçalaments de les diverses clàusules només són informatius, sense que afectin, qualifiquin o ampliïn la interpretació de l’Avís Legal.
Si hi ha discrepàncies entre l’Avís Legal i les Condicions Particulars de cada servei, les disposicions de les Condicions Particulars s’imposen.
Si alguna o diverses de les disposicions de l’Avís Legal es consideren nul·les o inaplicables, sia totalment o en part, per algun Jutjat, Tribunal o òrgan administratiu corresponent, la nul·litat o inaplicabilitat no afectarà les altres disposicions de l’Avís Legal.
El fet que FERROVIAL no exerceixi o executi un dret o disposició dels continguts en l’Avís Legal no significa que hi renunciï, tret que FERROVIAL hagi fet constar per escrit que ho reconeix i acorda.
El Lloc Web de FERROVIAL i el seu contingut es regeixen per les disposicions de la legislació espanyola.
Les relacions existents entre FERROVIAL i l’usuari es regeixen per les disposicions de la normativa vigent en la matèria de la legislació aplicable i la jurisdicció competent. Tanmateix, per als casos en què la normativa preveu la possibilitat que les parts triïn una jurisdicció, FERROVIAL i l’Usuari, tot renunciant expressament a qualsevol altra jurisdicció que els pugui correspondre, es comprometen a sotmetre les controvèrsies i/o litigis al coneixement dels Jutjats i Tribunals de la ciutat de Madrid i amb aplicació de la legislació espanyola.
1. ¿Què són les cookies?
Una cookie és un fitxer petit se us instal·la en el dispositiu (ordinador, telèfon intel·ligent o tauleta) quan accediu a una pàgina web o feu servir una aplicació, i permet al titular de la pàgina emmagatzemar o recuperar informació sobre aspectes de la vostra navegació.
Des de Ferrovial Servicios (en endavant, la Societat), us volem oferir la informació necessària sobre les cookies emprades en el Lloc Web, perquè tingueu capacitat de decisió plena pel que fa a l’ús que se’n fa i en relació amb la protecció de la vostra privadesa. Aquesta política de cookies és complementària de la política de privadesa del lloc web.
Fem servir cookies amb la finalitat de fer possible la navegació, personalitzar-la i analitzar-la, per millorar la qualitat dels serveis oferts i presentar publicitat personalitzada i funcionalitats addicionals. Les cookies utilitzades es classifiquen en diverses categories, tot que una cookie pot pertànyer a més d’una categoria.
La informació que s’obté mitjançant les cookies descarregades des del domini gestionat per la Societat es fa servir per la Societat mateixa. Per a més informació se us recomana que accediu als enllaços facilitats més amunt amb aquesta informació; en especial, en relació a poder tenir informació sobre les transferències internacionals que es fan.
Quan l’usuari accedeix al Lloc Web per primera vegada, se l’informa de l’existència de cookies i d’aquesta Política de Cookies, i se li demana el consentiment en funció de les diferents cookies que en cada moment instal·li el Lloc Web.
Posteriorment, l’usuari pot consultar aquesta Política des del l’enllaç habilitat per a aquesta finalitat, pero si vol, en algun moment, revocar el consentiment en relació amb les cookies instal·lades. Si voleu tornar a configurar les vostres preferències en matèria de cookies, accediu al nostre panell aquí.
A més, l’usuari també té la possibilitat d’eliminar les cookies que té emmagatzemades al dispositiu. Tanmateix, us informem que, si impediu la instal·lació de cookies o les elimineu, hi ha funcionalitats, serveis i continguts del Lloc Web que se’n poden veure afectats.
Els navegadors d’Internet permeten visualitzar, desactivar, restringir, blocar o eliminar les cookies. Tot seguit veureu com podeu configurar les cookies en els principals navegadors, tot i que us recomanem que acudiu al Suport o l’Ajuda del navegador per obtenir informació detallada i actualitzada en funció de la versió del navegador i el dispositiu que feu servir:
Per a més informació, podeu consultar el suport de Microsoft o l’Ajuda del navegador. També podeu tenir informació en matèria de cookies fent clic a l’enllaç https://support.microsoft.com/es-es/topic/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#ie=
Per a més informació, podeu consultar el suport de Mozilla o l’Ajuda del navegador. També podeu tenir informació en matèria de cookies fent clic a l’enllaç https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
Per a més informació, podeu consultar el suport de Google o l’Ajuda del navegador. També podeu tenir informació en matèria de cookies fent clic a l’enllaç https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=
Per a més informació, podeu consultar el suport d’Apple o l’Ajuda del navegador. També podeu tenir informació en matèria de cookies fent clic a l’enllaç https://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/
També us informem que hi ha navegadors que permeten activar un mode privat o incògnit de navegació, de manera que les cookies s’instal·len en el dispositiu però s’eliminen automàticament quan s’acaba la sessió de navegació.
Si mitjançant l’ús de les cookies descrites s’obtenen dades de caràcter personal, aquestes dades només es conservaran mentre siguin necessàries per a la finalitat del tractament de què són objecte. Posteriorment, les vostre dades es mantindran bloquejades a disposició de l’Administració de Justícia durant els terminis establerts legalment per atendre les possibles responsabilitats sorgides del tractament de les dades.
Actualitzacions i canvis en la política de “cookies”
La Societat pot modificar, totalment o parcial, la Política de Cookies, publicant qualsevol canvi de la mateixa manera que apareix aquesta política o per qualsevol tipus de comunicació adreçada als usuaris, en funció d’exigències legislatives, reglamentàries o amb la finalitat d’adaptar la política a les instruccions de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. Per això us recomanem que en reviseu el contingut periòdicament.
Última data d’actualització: 2021.
En Renfe utilizamos cookies propias y de terceros para analizar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas). Puedes configurar o rechazar las cookies haciendo click en el botón “configuración de cookies”; también puedes aceptar todas las cookies y seguir navegando haciendo click en “aceptar todas las cookies”. Para más información puedes visitar nuestra política de cookies.